البيئة الداخلية وعلاقتها بضغوط العمل بإدارات شؤون الموظفين في هيئة التحقيق والإدعاء العام بمنطقة الرياض /

الزهراني، محمد بن عبدالله أحمد العلي

البيئة الداخلية وعلاقتها بضغوط العمل بإدارات شؤون الموظفين في هيئة التحقيق والإدعاء العام بمنطقة الرياض / إعداد محمد بن عبدالله أحمد العلي الزهراني ؛ إشراف أحمد عودة عبد المجيد ؛ مناقشة تحسين أحمد الطراونة، منصور بن مصلح الجهني. - 2013 - 168 ورقة : جداول ؛ 30 سم.

إشراف : أحمد عودة عبد المجيد. ملاحق : ص. 158-168. مناقشة : تحسين أحمد الطراونة، منصور بن مصلح الجهني.

أطروحة (ماجستير)-جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، كلية الدراسات العليا، قسم العلوم الإدارية، 2013.

ببليوجرافية : ص. 151-158.

غير مسموح بالاستعارة الخارجية.

مشكلة الدراسة :
انحصرت مشكلة الدراسة في التعرف على علاقة البيئة الداخلية بضغوط العمل بإدارات شؤون الموظفين بهيئة التحقيق والإدعاء العام بمنطقة الرياض.
مجتمع وعينة الدراسة :
تشكل مجتمع الدراسة من جميع العاملين بإدارات شؤون الموظفين بهيئة التحقيق والادعاء العام بمنطقة الرياض، وعددهم الإجمالي (362) موظفاً. وتم اختيار عينة باستخدام المعادلات الإحصائية المحددة للحد الأدنى المناسب لحجم العينة بلغ حجمها (162) موظفاً.
منهج الدراسة وأدواتها :
استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي عن طريق مدخل المسح بالعينة باستخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات.
أهم النتائج :
1 - أن الخصائص المهمة جداً التي تحدد البيئة الداخلية لإدارات شؤون الموظفين بهيئة التحقيق والادعاء العام بمنطقة الرياض من وجهة نظر المبحوثين بدرجة مرتفعة جداً هي : الالتزام بالتسلسل الوظيفي، وتوافر التقنيات المساعدة على سرعة إنجاز العمل، وتوافر الإضاءة المناسبة لاتخاذ القرارات الصائبة حول المعاملات.
2 - أن مستويات ضغوط العمل المرتفعة في إدارات شؤون الموظفين بهيئة التحقيق والادعاء العام بمنطقة الرياض من وجهة نظر المبحوثين تنتج من : الإرهاق الذهني خشية الوقوع في الأخطاء، والقيام بعدة أعباء ومهام وظيفية في وقت واحد، والإرهاق البدني نتيجة كثرة أعباء ومهام شؤون الموظفين.
3 - أن مساهمات البيئة الداخلية في التخفـيف من ضغوط العمل بإدارات شؤون الموظفين بهيئة التحقيق والادعاء العام بمنطقة الرياض بدرجة كبيرة هي : حرص كل موظف على إنهاء مهام عمله في الوقت المحدد، والقيام بأعمال الزملاء عند غيابهم، وسهولة الحصول على المعلومات اللازمة لإتمام مهام العمل.
4 - أن الطرق التي تساهم بدرجة مرتفعة في تحسين بيئة العمل الداخلية لتقليل ضغوط العمل بإدارات شؤون الموظفين بهيئة التحقيق والادعاء العام بمنطقة الرياض هي : توزيع العمل على العاملين في ضوء تخصصاتهم وإمكاناتهم وقدراتهم، وتوفير التجهيزات اللازمة لمساعدة العاملين على الإنجاز، وتوفير العدد المناسب من العاملين لمواجهة حجم العمل.
5 - لدى مفردات مجتمع الدراسة رؤية متشابهة نحو علاقة البيئة الداخلية بضغوط العمل بإدارات شؤون الموظفين بهيئة التحقيق والإدعاء العام بمنطقة الرياض مهما اختلفت أعمارهم.
أهم التوصيات :
1 - منح العاملين في إدارة شؤون الموظفين بهيئة التحقيق والإدعاء العام الفرصة للمشاركة في اتخاذ القرارات الخاصة بمهام أعمالهم.
2 - زيادة أعداد العاملين بما يتناسب مع أعباء العمل في إدارة شؤون الموظفين بهيئة التحقيق والإدعاء العام.
3 - العدالة في توزيع مهام وأعباء العمل على العاملين في إدارات شؤون الموظفين وفقاً لتخصصاتهم وإمكاناتهم وقدراتهم ومؤهلاتهم. Research Problem :
The research problem is summarized in studying the relation between internal environment and work stress at employees affairs departments in Bureau of Investigation and Public Prosecution in Riyadh Area.
Study Population and Sample :
The study population consists of staff members in employees affairs departments in Bureau of Investigation and Public Prosecution in Riyadh Area with a total of (362) students. A sample was selected using statistical equations with a total of (162) employees which was within the minimum limit of study sample determined by statistical equations.
Research Methodology :
The researcher used descriptive methodology via survey by questionnaires as a research methodology to collect data.
Main Results :
1 - The most important characters determine internal environment in employees affairs departments in Bureau of Investigation and Public Prosecution in Riyadh Area from the point of views of study members are: committed by occupational sequence, saving powerful technologies to terminate work duties rapidly, and allowing suitable lightening help in decision making about different work treatments.
2 - The high levels work stress at employees affairs departments in Bureau of Investigation and Public Prosecution in Riyadh Area from the point of views of study members are resulting from: mentally tired employees who afraid to make a mistake, performing several tasks and work duties at the same time, and body tired employees because of large work size at employees affairs department.
3 - The participations of internal environment in decreasing work stress at employees affairs departments in Bureau of Investigation and Public Prosecution in Riyadh Area at a high degrees are: each employee desire to terminate work duties at the work time, performing colleagues duties when absent, and getting the information required to run the work easily.
4 - The Methods participate at a high level in improving internal work environment by decreasing work stress employees affairs departments in Bureau of Investigation and Public Prosecution in Riyadh Area are: distributing work tasks about staff members according to their specializations, abilities, and skills, saving instruments required to staff members doing well, and keeping suitable employees numbers to meet with work size.
5 - There are no differences of statistical significance among study members towards the relation between internal environment and work stress at employees affairs departments in Bureau of Investigation and Public Prosecution in Riyadh Area corresponding to their ages.
Main Recommendations :
1 - Providing staff members at employees affairs department in Bureau of Investigation and Public Prosecution with opportunity to participate in work related decision making.
2 - Increasing staff members of employees affairs department in Bureau of Investigation and Public Prosecution to meet with work size.
3 - Justice in distributing work tasks and duties upon staff members of employees affairs according to their specialization, abilities, and skills.

DG


القانون الإداري--السعودية--الرياض
إدارة الأفراد--السعودية--الرياض
ضغوط العمل --السعودية --الرياض

بيئة العمل ضغوط العمل القانون الإداري بيئة العمل الداخلي شؤون الموظفين هيئة التحقيق والإدعاء


رسالة جامعية (ماجستير)

342.531068 / ز 219 / دار