أنماط الثقافة التنظيمية وعلاقتها بتحقيق التميز التنافسي بين شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية / (رقم التسجيلة. 21712)
[ عرض عادي ]
| 000 -فاتح التسجيلة | |
|---|---|
| الفاتح | 06690ntmaa2200445 a 4500 |
| 003 - محدد رقم الضبط | |
| محدد رقم الضبط | SA-RiNAUS |
| 005 - تاريخ/وقت أخر معالجة | |
| حقول الضبط | 20141211114104.0 |
| 008 - عناصر البيانات ثابتة الطول | |
| حقول الضبط | 120630s2012 a f mb 000 0 ara d |
| 037 ## - مصدر التزويد | |
| ملاحظة | DG |
| 040 ## - مصدر الفهرسة | |
| رمز لغة الفهرسة | ara |
| هيئة النسخ | NAUSS |
| 043 ## - رمز المنطقة الجغرافية | |
| رمز المنطقة الجغرافية | a-su--- |
| 082 04 - رقم تصنيف ديوي العشري | |
| اصدار خطة التصنيف | 21 |
| رقم تصنيف ديوي | 658.40209531 |
| رقم المادة | ع 891 / دار |
| 100 1# - المؤلف - اسم شخصي (مدخل رئيسي) | |
| الاسم (اسم العائلة، الاسماء الاولى | <a href="العنزي، عمر بن عليان الأيداء">العنزي، عمر بن عليان الأيداء</a> |
| 245 10 - العنوان | |
| العنوان الفعلي | أنماط الثقافة التنظيمية وعلاقتها بتحقيق التميز التنافسي بين شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية / |
| بيان المسئولية | إعداد عمر بن عليان الأيداء العنزي ؛ إشراف عامر خضير الكبيسي؛ مناقشة أحمد بن سالم العمري، عبد الله بن عبد الكريم السالم. |
| 260 ## - بيانات النشر | |
| التاريخ | 2012 |
| 300 ## - الوصف المادي | |
| التعداد | 220 ورقة : |
| بيانات مادية أخرى | جداول ؛ |
| اﻷبعاد | 30 سم. |
| 500 ## - تبصرة عامة | |
| تبصرة عامة | إشراف : عامر خضير الكبيسي. |
| تبصرة عامة | ملاحق : ص. 212-220. |
| تبصرة عامة | مناقشة : أحمد بن سالم العمري، عبد الله بن عبد الكريم السالم. |
| 502 ## - تبصرة أطروحة | |
| تبصرة اطروحة | أطروحة (دكتوراه)-جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، كلية الدراسات العليا، قسم العلوم الإدارية، 2012. |
| 504 ## - تبصرة ببليوجرافية | |
| تبصرة ببليوجرافية للأقراص | ببليوجرافية : ص. 196-212. |
| 506 ## - تبصرة قيود الإتاحة | |
| تبصرة قيود الإتاحة | غير مسموح بالاستعارة الخارجية. |
| 520 ## - تبصرة ملخص | |
| تبصرة ملخص | مشكلة الأطروحة: تكمن مشكلة الدراسة في التعرف على العلاقة بين أنماط الثقافة التنظيمية، وتحقيق التميز التنافسي بين شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. مجتمع الأطروحة: يتكون مجتمع الدراسة من العاملين الذين يعملون في شركات الاتصالات العاملة في المملكة العربية السعودية: شركة الاتصالات السعودية، وشركة اتحاد الاتصالات (موبايلي) وشركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين). منهج الأطروحة وأدواتها: في ضوء الدراسة والأهداف التي تسعى لتحقيقها لمعرفة أنماط الثقافة التنظيمية السائدة في شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وعلاقتها بتحقيق التميز التنافسي وفي ضوء تساؤلات الدراسة، استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي.<br/>أهم النتائج: <br/>1 ـ الثقافة التنظيمية السائدة في شركة الاتصالات السعودية هي الجامدة. 2 ـ الثقافة التنظيمية السائدة في شركتي موبايلي وزين هي المبدعة. 3 ـ مصدر التميز التنافسي السائد في شركة الاتصالات السعودية عو أمن الخدمة. 4 ـ مصدر التميز التنافسي السائد في شركتي موبايلي وزين هو سرعة تسليم الخدمة. 5 ـ يوجد علاقة ارتباطية قوية بين أغلب أنماط الثقافة التنظيمية ومصادر التميز التنافسي.<br/>أهم التوصيات: <br/>1 ـ العمل على بناء ثقافة تنظيمية داعمة للتميز التنافسي. 2 ـ ضرورة اهتمام القيادات الإدارية بمفهوم الثقافة التنظيمية. 3 ـ ضرورة تحفيز وتشجيع الموظفين على الإبداع والابتكار. 4 ـ على الشركات السعي إلى إيجاد مصادر عديدة للتميز التنافسي. 5 ـ دراسة سلوك العميل، وانطباعاته، وانتقاداته الخاصة للخدمات التي تقدمها الشركات، والتي تشكل فرصاً قوية لخلق وتطوير خدمات جديدة مستقبلاً. |
| تبصرة ملخص | Study Problem: The present study seeks to identify the relationship between patterns of organizational culture and achievement of competitive excellence in telecom companies in Saudi Arabia.<br/><br/>Study Population: The study population consists of workers who are working in telecommunication companies in the Kingdom of Saudi Arabia: STC, Mobily, and Zain.<br/><br/>Methodology: Pursuant to the objectives and questions of present study, the researcher has used the descriptive-analytical approach.<br/><br/>Main Results: 1. Organizational culture prevailing in the STC is rigid.<br/>2. Organizational culture prevailing in the Mobily and Zain is innovative.<br/>3. Source of competitive excellence prevailing in the STC is the security service.<br/>4. Source of competitive excellence prevailing in Mobily and Zain is the swift of delivery service.<br/>5. There is a strong correlation between most of the patterns of organizational culture, and the sources of competitive excellence.<br/><br/>Main Recommendation: 1. Work to build an organizational culture to reinforce of competitive excellence.<br/>2. It is necessary to provide attention to the concept of organizational culture from administrative leaderships.<br/>3. It is necessary to motivate and encourage staff for creativity and innovation.<br/>4. It is imperative for companies seek multiple sources of competitive excellence.<br/>There should be research on the behavior of the client, his impression, and his criticism of the special services provided by the companies. This will provides more opportunities to create and develop new services in the future. |
| 650 #4 - رأس موضوع - مصطلح موضوعي | |
| الموضوع | التنظيم الإداري |
| تقسيم فرعي جغرافي | السعودية |
| الموضوع | شركات الاتصالات |
| تقسيم فرعي عام | إدارة |
| تقسيم فرعي جغرافي | السعودية |
| الموضوع | التنافسية (إدارة) |
| تقسيم فرعي جغرافي | السعودية |
| 653 ## - مصطلح تكشيفي-غير منضبط | |
| موضوع الوثيقة | الثقافة التنظيمية |
| موضوع الوثيقة | التميز التنافسي |
| موضوع الوثيقة | خدمات الاتصالات |
| موضوع الوثيقة | شركات الاتصالات |
| موضوع الوثيقة | الهيكل التنظيمي لشركات الاتصالات |
| 655 ## - مصطلح تكشيفي-النوع / الفئة / الشكل | |
| موضوع الوثيقة | رسالة جامعية (دكتوراه) |
| 700 1# - مدخل اضافي - المؤلف اسم شخصي | |
| إسم الشخص | الكبيسي، عامر خضير |
| مصطلح مرتبط | مشرف. |
| إسم الشخص | العامري، أحمد بن سالم |
| مصطلح مرتبط | مناقش. |
| إسم الشخص | السالم، عبد الله بن عبد الكريم |
| مصطلح مرتبط | مناقش. |
| 791 ## - حقل محلي - مدخل إضافي اسم هيئة | |
| الجامعة | جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية (الرياض). |
| الكلية | كلية الدراسات العليا. |
| 856 ## - رابط المصدر الإلكتروني | |
| رابط المصدر الإلكتروني | <a href="http://repository.nauss.edu.sa/handle/123456789/53434">http://repository.nauss.edu.sa/handle/123456789/53434</a> |
| نص الرابط | النص الكامل للرسالة على المستودع الرقمي المؤسسي لجامعة نايف العربية للعلوم الأمنية |
| 942 ## - مداخل إضافية خاصة بكوها | |
| مصدر خطة التصنيف أو الترفيف | Dewey Decimal Classification |
| نوع المادة | رسائل علمية |
| حالة اﻹلغاء | مادة مفقودة | مصدر خطة التصنيف أو الترفيف | حالة التلف | غير مسموح باﻹعارة | موقع غير دائم | الموقع الحالي | موقع الترفيف | تاريخ التزويد | رقم الطلب بالكامل | رقم النسخة | آخر تاريخ للعرض | رقم النسخة | السعر فعال من تاريخ | نوع المادة في كوها | إجمالي اﻹعارات | محدد المصدر الموحد | ملاحظة عامة |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | Not For Loan | المكتبة الأمنية | المكتبة الأمنية | قاعة الرسائل العلمية | 06/01/2014 | 658.40209531 ع 891 / دار | 010019558 | 06/01/2014 | 1 | 06/01/2014 | رسائل علمية | ||||||
| Dewey Decimal Classification | المكتبة الأمنية | المكتبة الأمنية | 22/09/2014 | 22/09/2014 | 22/09/2014 | ملف حاسب آلي | http://repository.nauss.edu.sa/handle/123456789/53434 | النص الكامل للرسالة على المستودع الرقمي المؤسسي لجامعة نايف العربية للعلوم الأمنية |