إشراف : محمد سيد حمزاوي.

ملاحق : ص. 154-165.

مناقشة : تحسين أحمد الطراونة، حمد بن عقلا علي العقلا.

أطروحة (ماجستير)-جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، كلية الدراسات العليا، قسم العلوم الإدارية، 2013.

ببليوجرافية : ص. 150-154.

غير مسموح بالاستعارة الخارجية.

هدفت هذه الرسالة إلى بيان العلاقة بين أساليب تحديد الاحتياجات التدريبية ونتائج جهود تطوير الموارد البشرية في شركة الاتصالات السعودية من خلال التعرف إلى :
1.مدى استخدام أساليب تحديد الاحتياجات التدريبية .
2.من الذي يشارك في وضع أساليب تحديد الاحتياجات التدريبية.
3.بيان الفروق ذات الدلالة الاحصائية في استجابات أفراد عينة الدراسة وفقاً لمتغيراتهم الشخصية والوظيفية.
شملت الدراسة موظفي شركة الاتصالات السعودية بالمركز الرئيسي بالرياض، استخدمت الدراسة الأسلوب الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة، وتم اعداد استبانة تكونت من ثلاث محاور و(52) فقرة وتكونت من جزئيين الجزء الأول اشتمل على المتغيرات الديموغرافية للمبحوثين، واشتمل الجزء الثاني على ثلاثة محاور هي:
1.مدى استخدام أساليب تحديد الاحتياجات التدريبية.
2. من الذي يشارك في وضع أساليب تحديد الاحتياجات التدريبية.
3.نتائج جهود تطوير الموارد البشرية.
ووزعت الاستبانة الكترونياً على مجتمع الدراسة في شركة الاتصالات السعودية والذين بلغ عددهم (7282) موظفاً أجاب على هذه الاستبانة (413) موظفاً ، وتم استلام هذه البيانات من قبل مركز المعلومات في جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، ووجد (396) استبانة صالحة للتحليل، حيث تم استخدام حزمة الأساليب الاحصائية (SPSS) لتحليل النتائج المتعلقة بالدراسة.
وقد أظهرت الدراسة مجموعة من النتائج أهمها:
1.تستخدم شركة الاتصالات السعودية أساليب تحديد الاحتياجات التدريبية بدرجة متوسطة.
2.يتم اشراك العاملين في أساليب تحديد الاحتياجات التدريبية بدرجة متوسطة.
3.يوجد علاقة موجبة وقوية بين أساليب تحديد الاحتياجات التدريبية ونتائج جهود تطوير الموارد البشرية.
4.يوجد فروق ذات دلالة احصائية في استجابات المبحوثين وفقاً لمتغيراتهم الشخصية.
وكانت من أبرز التوصيات لهذه الدراسة ما يلي:
1.زيادة الاهتمام باشراك العاملين بوضع هذه الأساليب والتخطيط وتحديد البرامج التدريبية التي يرغبون بها.
2. يري الباحث أهمية اعتماد أساليب تحفيزية للاحتفاظ والمحافظة على العاملين الذين يعتبروا جوهر تميز للشركة
3. ضرورة التركيز على التدريب وتطوير مهارات الموظفين التخصصية الموظفين الجدد .
4. الاستمرار باستقطاب وتوظيف الكفاءات والخبرات وحملة المؤهلات العليا.

The purpose of this study is to investigate the relationship between(TNA) and the efforts of human resources development in the STC through identifying :
1- The use of methods of (TND).
2-Who is participate in (TND).
3- The Relationship between TNA methods and HRD in STC.

The study included STC staff at the main center in Riyadh, the study used descriptive analytical method to achieve the objectives of the study, was preparing a questionnaire consisted of three scopes (52) Statement It consisted of two parts, the first part included demographic variables of the respondents, and the second part consisted of three scopes:
a. The use of methods to of TND.
b. Extent of participation in the development of methods of TND.
c. The results of efforts to human resources development, and distributed the questionnaire Electronically on the study population in the STC and who numbered (7282) members answered this questionnaire (413) members, was received this data by the information center in the Naïf Arab University for Security Sciences, and found (396) questionnaire suitable for analysis, where it was used (SPSS) to analyze the results of the study. The study showed a group of the most important results:

1. STC used methods TND was moderate.
2. Participation of employees in TND was moderate.
3. There is a strong positive relationship between the methods of TND and the results of efforts of HRD.
4. No statistically significant differences in the responses of respondents according to demographic, factors.

The main recommendations of the study include:
1- Increasing interest in using the methods of TND and participation of employees.
2- Focus on training new employees, especially qualified and experienced and university graduated .
3- identify The Relationship Between Methods of Training Needs Determination (TND) and Human Resource Development(HRD) Efforts in STC
Introduction of training methods to develop the employee on a personal level.