إشراف : فاروق السيد عثمان .

ملاحق : ص. 121-131.

رسائل تخرج عام 2013-2014.

مناقشة : عبد الله بن سعد الرشود، أحمد بن عبد الله السعيد.

أطروحة (ماجستير)-جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، كلية الدراسات العليا، قسم العلوم الاجتماعية، 2013.

ببليوجرافية : ص. 116-120.

غير مسموح بالاستعارة الخارجية.

مشكلة الدراسة : تلخصت مشكلة الدراسة في التعرف على الدور الذي يقوم به الأخصائي الاجتماعي بأقسام الأمراض المعدية بالمستشفيات الحكومية من وجهة نظر المرضى.
أهداف الدراسة : تحاول الدراسة الحالية إلى تحقيق الأهداف الآتية:
1. تقويم دور الأخصائي الاجتماعي بأقسام الأمراض المعدية في المستشفيات الحكومية، وذلك من خلال التعرف على طبيعة دور الأخصائي الاجتماعي المرسوم في دليل السياسات والإجراءات لأقسام الخدمة الاجتماعية الطبية والدور الممارس من وجهة نظر المرضى أنفسهم، وذلك في ضوء مجموعة من المتغيرات الشخصية الخاصة بالمرضى.
2. التعرف على أهم الصعوبات التي تواجه الأخصائي الاجتماعي في تعامله مع المرضى من وجهة نظر الأخصائي الاجتماعي.
3. إعطاء تصور مقترح لمواجهة الصعوبات والمعوقات التي تعترض دور الأخصائي الاجتماعي في المستشفيات الحكومية من وجهة نظر الأخصائي الاجتماعي.
مجتمع وعينة الدراسة : يتكون مجتمع الدراسة من جميع المرضى المنومين الذين يعانون من أمراض معدية وكذلك جميع الأخصائيين الاجتماعيين الذين يعملون في كل من مدينة الملك سعود الطبية بمدينة الرياض ومستشفى الملك سعود للأمراض الصدرية بمدينة الرياض خلال العام 1434هـ. قام الباحث باختيار عينة قصديه غير احتمالية من المرضى المنومين ممن يعانون من أمراض معدية في كل من مستشفى الملك سعود للأمراض الصدرية، ومدينة الملك سعود الطبية بلغت (60) مريض ومريضه. كما بلغ عدد الأخصائيين الاجتماعيين الذين طبقت عليهم الاستبانه عدد (15) أخصائياً وأخصائية بطريقة الحصر الشامل.
منهج الدراسة وأدواتها : استخدم الباحث المنهج الوصفي باستخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات .
أهم النتائج : أكدت نتائج الدراسة على التالي :
1. قيام الأخصائي بإجراء المقابلات المهنية وتسهيل عملية التواصل والتأكيد على سرية المعلومات ومعاونة المريض على حل مشكلاته.
2. صعوبة متابعة تنفيذ البرامج الخاصة بمرضى الأمراض المعدية وانزعاج المريض من الإجراءات الإدارية والروتينية أثناء دخوله المستشفى وصعوبة التعامل مع حالات الأمراض المعدية وصعوبة تحري الدقة في المعلومات والأرقام المطلوبة أثناء تعبئتها من قبل المريض و صعوبة استخدام التقنيات الحديثة في تقديم الخدمات المختلفة للمرضى.
3. توصلت الدراسة إلى تصور مقترح لمواجهة الصعوبات التي تواجه الأخصائي الاجتماعي في أقسام الأمراض المعدية يتضمن (14) بنداً موضحاً بآلية التنفيذ.
أهم التوصيات:
1. توفير أماكن مخصصة للمرضى لشغل أوقات فراغهم من خلال قيامهم بالأنشطة الدينية والترويحية والثقافية داخل المستشفى.
2. التأكيد على توضيح العلاقة المهنية بين الأطباء ومرضاهم ليتم إنجاح الخطة العلاجية بينهم.
3. تكثيف البرامج التوعوية والتأهيلية للمرضى وأسرهم لتفادي انتقال الأمراض المعدية.

Study Problem: The study problem is identifying the role played by the social specialist in the infectious diseases departments at the government hospitals from the standpoint of patients.

Study Objectives: The current study attempts to achieve the following objectives:

1. Evaluating the role of the social specialist at the infectious diseases departments at the government hospitals by identifying the nature of the role of the social specialist as set out in the Policies and Procedures Manual of the departments of medical social service and the role practiced from the perspective of the patients themselves, and this is in the light of a set of personal variables of the patients.
2. Identifying the most important difficulties faced by the social specialist in dealing with patients from the point of view of the social specialist.
3. in addition to giving the proposed perception to face the difficulties and obstacles that hinder the role of the social specialist in the government hospitals from the perspective of the social specialist.

Study Population and Sample: The study population consists of all inpatients who suffer from infectious diseases, as well as all social workers who work in each of the King Saud Medical City in Riyadh and King Saud Hospital for Chest Diseases in Riyadh during the year 1434H. The researcher selected deliberate non-probability sample of inpatients who suffer from infectious diseases in each of the King Saud Hospital for Chest Diseases, and King Saud Medical City, which totaled (60) male and female patients, and the number of social workers who on which the questionnaires were applied was (15) male and female specialists as a comprehensive count.

Study Methodology and Tools: The researcher used the descriptive methodology using the questionnaire as a tool for data collection.

Main Results: The results of the study confirmed the following:
1. The specialist is conducting the professional interviews and facilitating the communication and emphasizing the confidentiality of patient information and help solve his or her problems.
2. The difficulty of monitoring the implementation of programs for patients of infectious diseases and the discomfort the patient from the administrative and routine procedures during the admission to the hospital and the difficulty of dealing with cases of infectious diseases and the difficulty of accuracy in the information and numbers required during its completion by the patient and the difficulty of using the modern technologies in the provision of various services to the patients.
3. The study reached a proposed perception fro facing the difficulties faced by the social specialist in the departments of infectious diseases that includes (14) items as explained in the implementation process.

Main Recommendations:
1. Providing places for patients to fill their leisure time by conducting religious, recreational and cultural activities inside the hospital.
2. Emphasizing the clarification of the professional relationship between doctors and their patients for the success of the treatment plan between them.
Intensifying the awareness and rehabilitation programs for the patients and their families to avoid the transmission of infectious diseases.