إشراف : عبد الرحمن بن أحمد محمد هيجان.

ملاحق : ص. 150-158.

رسائل تخرج عام 2013-2014.

مناقشة : عامر خضير الكبيسي، إبراهيم عبد الله الماحي.

أطروحة (ماجستير)-جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، كلية الدراسات العليا، قسم العلوم الإدارية، 2013.

ببليوجرافية : ص. 143-149.

غير مسموح بالاستعارة الخارجية.

مشكلة الدراسة: تناول الباحث في هذه الدراسة الولاء الوظيفي وعلاقته بخصائص العمل الخمس لدى الضباط العاملين بالأجهزة الأمنية بمطار الملك خالد الدولي بالرياض نظراً لكون العمل في الأجهزة الأمنية بمطار الملك خالد الدولي بالرياض له طابع خاص حيث يرتبط بمعاملات أفراد المجتمع وتحقيق مصالحهم عن طريق تلك الأجهزة العامله بمطار الملك خالد الدولي بالرياض ولطبيعة وأهمية الوظائف والمهام الأمنية فإن العمل بتلك الأجهزة يكون حيوياً ومناطاً به مسؤوليات متعددة ومتنوعة لتحقيق الأمن والاستقرار في مطار الملك خالد الدولي بالرياض, لذلك فقد تركز الاهتمام في هذه الدراسة على معرفة العلاقة بين الولاء الوظيفي وخصائص العمل لدى الضباط العاملين بالأجهزة الأمنية بمطار الملك خالد الدولي بالرياض,
وتأسيسا على ما سبق فإنه يمكن صياغة السؤال الرئيس لهذه الدراسة على النحو التالي :
ما علاقة الولاء الوظيفي بخصائص العمل لدى الضباط العاملين بالأجهزة الأمنية بمطار الملك خالد الدولي بالرياض؟
مجتمع الدراسة: تكون من الضباط العاملين بالأجهزة الأمنية بمطار الملك خالد الدولي والبالغ عددهم (161) ضابط, بينما تمثلت عينة الدراسة في (140) ضابط.
أهداف الدراسة: يهدف هذا البحث إلى التعرف على:
1. مستوى الولاء الوظيفي لدى الضباط العاملين بالأجهزة الأمنية بمطار الملك خالد الدولي من وجهة نظر المبحوثين.
2. ما درجة توفر خصائص العمل الخمس الواردة في نموذج هاكمان أولدهام وهي(الاستقلالية,تنوع المهارات, هوية الوظيفة, الشعور بأهمية الوظيفة, التغذية الراجعة) في وظائف الضباط العاملين بالأجهزة الأمنية بمطار الملك خالد الدولي بالرياض من وجهة نظر المبحوثين.
3. علاقة الولاء الوظيفي بكلاٍ من خصائص العمل الخمس لدى الضباط العاملين بالأجهزة الأمنية بمطار الملك خالد الدولي بالرياض.
4. التعرف على ما إذا كان هناك فروق ذات دلالة إحصائية في آراء المبحوثين حول محاور الدراسة وفقاً لمتغيراتهم الشخصية والوظيفية.
منهج البحث:استخدم – الباحث– في هذا البحث المنهج الوصفي التحليلي, وتم تحليل إستبانات البحث باستخدام عدداً من الأساليب الإحصائية بواسطة حزمة البرامج الإحصائية للعلوم الاجتماعية "SPSS".
أهم النتائج:
1. أظهرت نتائج الدراسة أن الولاء الوظيفي لدى الضباط العاملين بالأجهزة الأمنية بمطار الملك خالد الدولي جاء بدرجة مرتفعة بمتوسط حسابي(3.81 من 5).
2. بينت نتائج الدراسة أن أفراد عينة الدراسة موافقون بدرجة كبيرة على خصائص العمل بصفة عامة بمتوسط حسابي (3.566 من 5)
3. كشفت نتائج الدراسة وجود علاقة طردية موجبة متوسطة القوة بين الولاء الوظيفي وخصائص العمل الخمس بصفة عامة.
4. أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية باختلاف متغير(عدد سنوات الخدمة في مطار الملك خالد الدولي).
5. بينت نتائج الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية باختلاف متغير(العمر, المؤهل العلمي, عدد سنوات الخدمة العسكرية, جهة العمل, الرتبة).
توصيات الدراسة:
1. العمل على تحسين الأجور حتى يزيد الولاء عند الموظفين ويعطيهم سعادة أكبر في وظائفهم.
2. إتاحة الفرص للموظفين لاستغلال قدراتهم وخبراتهم في أداء أعمالهم.
3. وضع نظام للحوافز يكفل توزيع الحوافز بعدالة كاملة بين الموظفين بالإضافة إلى ترسيخ مبدأ حصول جميع الموظفين على الحوافز.
4. ضرورة منح الصلاحية للعاملين لاتخاذ القرارات المتعلقة بإنجاز عملهم.

Research problem: the research deals with the topic of Occupational Loyalty and its relationship to working characteristics of five working officers in Security devices in King Khalid International Airport in Riyadh, whereas working in security devices in King Khalid International Airport in Riyadh has special feature as it is related to dealing with society individuals and achieving their interests through these working devices in King Khalid International Airport in Riyadh. Due to the fact that security occupations and tasks have special nature, working in these devices is valid and related to multiple responsibilities to achieve security and stability in King Khalid International Airport. Therefore, this study focuses on knowing the relationship between occupational loyalty and the characteristics of working nature of officers working in security devices in King Khalid International Airport.
Depending on what had been mentioned, it is possible to formulate the main question of this study as following:
What is the relationship between occupational loyalty and working nature of officers in security devices in King Khalid International Airport?
Study objectives: this research aimed to identify:
1. Level of occupational loyalty of officers in security devices in King Khalid International Airport from the viewpoint of respondents.
2. The availability degree of five working characteristics mentioned in Hakman Oldham that are (independency, skills diversity, occupation ID, realizing the importance of the occupation, feedback) in the occupations of working officers in security devices of King Khalid International Airport in Riyadh from the viewpoint of respondents.
3. Relationship of occupational loyalty with the five characteristics of working officers in security devices in King Khalid International Airport.
4. Identifying whither there are statistically significant differences between the opinions of respondents about the study pivots according to their personal and occupational variables.
Study methodology: the researcher had used the analytical descriptive method, whereas questionnaires data had been analyzed through using a number of statistical methods such as SPSS.
Study population (sample):
The study society composed of working officers in security devices in King Khalid International Airport with number of (161) officers, whoever, the study sample composed of (140) officers.
Research methodology and toliy: the researcher had used the analytical descriptive method, whereas questionnaires data had been analyzed through using a number of statistical methods such as SPSS.
Main results:
1. Study results showed that occupational loyalty of working officers in security devices in King Khalid International Airport was of high degree with mean of (3.81 out of 5).
2. Study results showed that study sample individuals agree to a great degree on the working characteristics with mean of (3.566 out of 5).
3. Study results declared that there is positive direct intermediate relationship between occupational loyalty and five characteristics of working in general.
4. Study results showed that there aren’t statistically significant differences according to the variable of (number of service years in King Khalid International Airport).
5. Study results declared that there are statistically significant differences according to (age, academic qualification, number of military service years, working place and rank) variables.
Main Recommendations:
1- Working on improving salaries to increase loyalty of employees and making them happier in their professions.
2- Providing workers with opportunities to exploit their abilities and experiences while doing their job.
3- Providing employees with opportunity to exploit their abilities and experiences.
It is essential to provide workers with competences to make decisions related to their work.