TY - BOOK AU - حمود، خضير كاظم TI - إدارة الجودة وخدمة العملاء SN - 9789957061586 U1 - 658.562 21 PY - 2002/// CY - عمان، الأردن PB - دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة، KW - إدارة الجودة الشاملة KW - ضبط الجودة KW - خدمات العملاء KW - إدارة KW - جودة الإنتاج N1 - قائمة مصطلحات عربي-إنجليزي : ص. 227-233; يشتمل على إرجاعات ببليوجرافية; ببليوجرافية : ص. 234-236 ER -