TY - BOOK AU - بالمر، أدريان AU - شاهين، بهاء AU - شراقي، دعاء AU - إصلاح، علا أحمد TI - مبادئ تسويق الخدمات SN - 9773770907 U1 - 658.8 21 PY - 2009/// CY - القاهرة PB - مجموعة النيل العربية، KW - التسويق KW - إدارة التسويق N1 - يشتمل على إرجاعات ببليوجرافية ER -