000			01052nam a2200265 a 4500
003			UARAB
005			20130827022925.0
008			010713s2002 jo a g b 000 0 ara d
020			_a9789957061586
040			_aدار العرب للنشر والتوزيع _bara _cNAUSS
082	0	4	_a658.562 _bح خ إ _221
100	1		_aحمود، خضير كاظم
245	1	0	_aإدارة الجودة وخدمة العملاء / _cخضير كاظم حمود.
250			_aط. 1
260			_aعمان، الأردن : _bدار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة، _c2002 _m[1422]
300			_a236 ص. : _bإيض. ؛ _c24 سم.
500			_aقائمة مصطلحات عربي-إنجليزي : ص. 227-233.
504			_aيشتمل على إرجاعات ببليوجرافية.
504			_aببليوجرافية : ص. 234-236.
650		4	_aإدارة الجودة الشاملة
650		4	_aضبط الجودة
650		4	_aخدمات العملاء _xإدارة
650		4	_aجودة الإنتاج
942			_2ddc _cBK
999			_c14432 _d14432