إشراف : نجوى متولي كشكوشة.

رسائل الماجستير الجامعية 2014

مناقشة : سهام بنت محمد صالح كعكي، إبراهيم بن علي الدخيل.

ملاحق : ورقة 177-190.

أطروحة (ماجستير)-جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، كلية العلوم الاجتماعية والإدارية، قسم العلوم الإدارية، 2014.

ببليوجرافية : ورقة 167-176.

غير مسموح بالاستعارة الخارجية.

Thesis Title: “The Organizational Trust and its Relationship with The Managerial innovation. An applied study on female employees at Princess Nora Bint Abdul-Rahman University in Riyadh”.
Student : Mona Abdel Hadi Al Murshed.
Advisor : Dr. Nagwa Metwally Kashkosha.
The study problem : represented in the following inquiry: “What is the relationship of the organizational trust with the managerial innovation through the female employees’ own perspective at Princess Nora Bint Abdul-Rahman University in Riyadh “ .
The Community and Study Sample : The research community study is on the female employees at Princess Nora Bint Abdul-Rahman University in Riyadh. This reaches (1681) female employee according to the latest statistics from labor affairs for the year 2013 - 2014. A random sample was applied to have ‘321’ female employees at Princess Nora Bint Abdul-Rahman University.
Study Methods and Tools : The researcher used the descriptive correlative approach to achieve the objectives of the study and to answer its inquiries depending on the questionnaire as a tool to collect the study data.
The Most Important Results :
1- The results showed the awareness of the female employees at Princess Nora University to the organizational trust dimensions with an average of (3.46). This average came after the dominant values are graded in the first rank in terms of perception, followed by the competence. While the credibility is ranked on the third, followed by the development on the fourth. The information availability is ranked on the fifth, followed by the perception on the sixth in the administrative policies.

2- Results also showed the female employees’ awareness of the dimensions of the administrative creativity with an average of (3.65), which was at the as an introduction of the dimensions in terms of perception after grading the ability of analysis and connectivity which is ranked on the first. In addition, fluency which is ranked on the second, is followed by the sensitivity towards problems on the third rank, while originality is ranked on the fourth, is followed by the flexibility on the fifth in terms of perception.
The most important recommendations:
1- Raising the female employees’ awareness at Princess Nora University towards the culture of the organizational commitment through enhancing the organizational trust among them.
2- Enhancing the love to work and the sense of belonging culture to the university as it’s the source of their blessings considering the university’s success reflects on their own.

مشكلة الدراسة: تتمثل مشكلة الدراسة في التساؤل: ما علاقة الثقة التنظيمية بالإبداع الإداري من وجهة نظر موظفات جامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن بالرياض؟
مجتمع وعينة الدراسة: يتكون مجتمع الدراسة من موظفات جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن بالرياض والبالغ عددهن (1681) موظفة وفقاً لآخر إحصائية من شؤون الموظفات لعام 1434هـ/ 1435 هـ حيث تم تطبيق أسلوب العينة العشوائية باختيار عينة بلغت (321) موظفة من موظفات جامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن. منهج وأداة الدراسة: قامت الباحثة باستخدام المنهج الوصفي الارتباطي لتحقيق أهداف الدراسة والإجابة عن تساؤلاتها، مستخدمة في ذلك الاستبانة كأداة لجمع بيانات هذه الدراسة.
أهم النتائج:
1. أظهرت النتائج إدراك موظفات جامعة الأميرة نورة لأبعاد الثقة التنظيمية بمتوسط بلغ (3.46)، حيث جاء بعد القيم السائدة في المرتبة الأولى من حيث الإدراك يليه بعد الجدارة، وفي المرتبة الثالثة جاء بعد المصداقية، يليه في المرتبة الرابعة بعد الأفق الواسع، وفي المرتبة الخامسة جاء بعد توفر المعلومات، يليه في المرتبة السادسة والأخيرة بعد السياسات الإدارية من حيث الإدراك.
2. أظهرت النتائج إدراك موظفات جامعة الأميرة نورة لأبعاد الإبداع الإداري بمتوسط بلغ (3.65)، وجاء في مقدمة هذه الأبعاد من حيث الإدراك بعد القدرة على التحليل والربط في المرتبة الأولى، وفي المرتبة الثانية جاء بعد الطلاقة، يليه في المرتبة الثالثة بعد الحساسية للمشكلات، وجاء في المرتبة الرابعة بعد الأصالة، يليه بعد المرونة في المرتبة الخامسة والأخيرة من حيث الإدراك.
أهم التوصيات:
1. توعية موظفات جامعة الأميرة نورة بنت الرحمن بثقافة الالتزام التنظيمي من خلال تعزيز الثقة التنظيمية بينهم.
2. إشاعة ثقافة حب العمل وروح الانتماء للجامعة ونظرتهم إليها على أنها مصدر رزقهم ونجاحها يعد نجاح لهم.